📦 Política de Envíos

Miel del Oso – Energía salvaje, placer auténtico.

En Miel del Oso, queremos que recibas tu pedido rápido, seguro y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

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🇲🇽 Envíos dentro de México

• Tiempo de entrega:
  De 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y la paquetería asignada.

• Costo de envío:

• Gratis en pedidos mayores a $299 MXN.
• En pedidos menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar la compra.
• Paqueterías utilizadas:
  Trabajamos con Estafeta, DHL, RedPack y FedEx, según disponibilidad y cobertura de tu zona.
• Seguimiento:
  Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo para que puedas seguirlo en todo momento.

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🇺🇸 Envíos a Estados Unidos

• Tiempo de entrega:
  De 2 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la paquetería.
• Costo de envío:
  Se calcula automáticamente al finalizar tu compra según el peso y destino del pedido.
• Promociones:
  En ocasiones especiales ofrecemos envío gratis a EE.UU., el cual se indicará claramente en las promociones vigentes.
• Aduanas e impuestos:
  El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional que las autoridades locales puedan aplicar al ingresar el pedido a su país o estado.

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⚡ Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

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📬 Direcciones y entregas

• Por favor, verifica que tu dirección esté completa y correcta antes de finalizar tu compra.
• Si la paquetería no puede entregar el pedido por error en la dirección o ausencia del destinatario, el reenvío puede generar un costo adicional.

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💌 Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes contactarnos por los siguientes medios:
📧 contacto@mieldeloso.com
📱 Instagram: @mieldelosomx
🌐 Sitio web: mieldeloso.com